ESTRUCTURA CORPORATIVA

FILOSOFÍA CORPORATIVA

1. Valores: guían nuestras conductas y comportamientos

Servicio:- Brindamos a los demás y a la sociedad un servicio amable y con efectividad y conocimiento.

Trabajo en equipo:- Nos brindamos apoyo mutuo, construimos equipos efectivos y nos dirigimos hacia un mismo norte.
- Trabajamos por el resultado de la compañía por encima del individual.

Simplicidad: - Hacemos las cosas bien, con eficiencia y sin complicarnos. “¿Para qué complicarlo, si lo podemos hacer simple?”

Innovación: - Ideamos continuamente nuevas y mejores maneras de desarrollar nuestro trabajo.

2. Mega: una meta grande y ambiciosa
En el 2015 el Grupo Éxito tendrá resultados superiores en:

Perspectiva financiera:- Ingresos
- ROCE (Retorno sobre capital empleado

Perspectiva cliente/mercado:- QSA (Auditoría en la calidad del servicio)
- Participación en el mercado

3. MisiónTrabajamos para que el cliente regrese